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2019-6-6 11:22:06
APP
APP绑定两个,其中一个表显示不到,查询时又说已绑定,不能重复查询。咋办
版主(管理员)回复: (2019-6-11 10:27:09) 
尊敬的用户:
您好!请留下您的电话号码,我们马上与您联系,了解详细情况,谢谢!
杨某


2019-5-28 8:12:28
望与?#26412;?#36827;
亲爱的广元市天然气公司:
近期又在检查天然气安全吧?你?#20999;?#33510;了。但有一事,目前绝大部分城市,包括同样的小城市达州,巴中等都已经开通网上缴费业务,在某宝上面直接可以缴费,方便了大部分会网上缴费的市民,免去了很多的自助平台和营业厅的奔波和等候,同时也为公司节约了大量的人力物力财力。希望贵公司能竭尽所能,尽早开通网上缴费业务,适应新时代的需求和节奏,全市人民热切期盼着。谢谢。
版主(管理员)回复: (2019-5-28 17:40:29) 
尊敬的燃气客户:
您好!我公司开发的“广元燃气”服务APP,能够实现广元市近两万户普表用户手机交费。
目前,广元大多数燃气用户安装的是IC卡燃气表,因为IC卡气表技术原因,国内不能真正实现IC卡表网上购气。
我公司正在?#27426;?#23436;善气表功能及物联网气表试点,逐步进行气表更新换代,力争早日实现所有用户在手机端缴天然气费。
龙女七


2019-5-17 12:26:37
优惠政策
请?#23454;?#20445;户可以申请燃气优惠吗可以办理?谢谢!
版主(管理员)回复: (2019-5-24 9:04:53) 
尊敬的“龙女七”客户:
您好!关于您在公司网站咨询“请?#23454;?#20445;户可以申请燃气优惠吗?怎么办理?#20426;?#30340;问题,我公司已收悉,现回复如下:
一、关于天然气安装费、入网费的问题
根据川发改价格〔2015〕884号文件精神,安装价格实行市场调节价。公司根据?#31471;?#24029;省物业管理条例》、?#31471;?#24029;省燃气管理条例》规定,由燃气经营企业依法组织具有相应?#25163;?#30340;单位安装施工,安装费依照有关工程计价定额规定确定;天然气入网费收取标?#21450;?#24191;发改〔2018〕718号文件执?#23567;?#21363;:“按原规定标准每户2000元收取。对同时持有《中华人员共和国残疾人证》、《低保证》和《房屋产权证》的城乡残疾人家庭申办安装居民生活用气的,其天然气入网费减半收取”。
二、关于居民用气销售价格的问题
居民生活用气销售价格按广发改〔2018〕686号文件执行,无优惠政策。
如有疑问,请咨询公司24小时燃气客户热线:962677。
此复。
张小姐


2019-4-2 23:53:46
咨询天然气软管价格
新装修房子,想咨询一下天然气软管价格?是否有文件规定。
版主(管理员)回复: (2019-4-10 10:50:29) 
尊敬的用户:
您好!您咨询的问题已收悉,现回复如下:
一、根据《城镇燃气管理条例》、?#31471;?#24029;省燃气管理条例》等规定:用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置,应当由燃气经营企业组织实施。根据《城镇燃气设计规范》、《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》等要求,户内燃气管道施工必须由具备市政公用工程施工总承包三级(具备0.2MPa以下燃气管道施工能力)及以上?#25163;?#30340;施工单位实施。
二、我公司销售的各类软管实行市场化定价,品牌不一,价格不等,请到我公司营业厅详细咨询。
三、为确保您家人燃气使用安全和社会公共安全,如需改装燃气管道,请务必委托具备上述?#25163;?#30340;单位实施,并选择符合国家标准的?#32454;?#20135;品,?#32454;?#25353;规范设计、施工、验收。
如有其它疑问,请咨询公司24小时燃气?#22836;?#28909;线:962677。
王广俊


2019-3-26 11:20:50
请问取暖用气有什么规定?
你好,我想装壁挂炉地暖,请问我市对冬季取暖用气有什么相关规定?如取暖用气价格是多少?有没有规定取暖用气的上限?超过上限价格又是多少?
版主(管理员)回复: (2019-4-10 15:05:19) 
尊敬的?#24052;?#24191;俊”客户:
您好!关于您在公司网站咨询“请问取暖用气有什么规定”的问题,我公司已收悉,现回复如下:
根据广发改价格〔2018〕686号和广发改〔2017〕356号文件精神,在不改变?#20013;?#23621;民生活用气阶梯价格制度设置的基础上,增设居民取暖用气,取暖用气量每户每年?#24576;?#36807;1500立方米,目前取暖用气价格按合表居民用户用气价格2.27元/立方米执行,居民可根据需求自行决定购买。
如有疑问,请咨询公司24小时燃气客户热线:962677。
此复。
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