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马莉


2016-6-29 8:55:59
天然气开户费用
咨询一下本市天然气开户政策及费用,因为有些小区开户要4000多,有些又只要2000多。到底标准是多少,不同的标准今后在用气费用上是否又有区别?谢谢!
版主(管理员)回复: (2016-7-7 17:00:13) 
马莉您好:
现就您反?#36710;摹?#22825;然气开户费用”的问题回复如下:
您来信所反?#36710;摹?000多”是根据广价管(2006)129号文件规定“居民生活用气入网费按2000元/户收取,居民生活用气入户安装费2420元/户(IC表)”。安装费、入网费合计4420元/户;“2000多”指根据广价管(2006)129号文件规定分期支付入网费的情况,即安装时只收取了2420安装费,2000元入网?#35328;?#29992;户购气时分期支付。
此复
小王


2016-6-8 8:30:09
天然气管路更改问题
我向经理信箱留言,咨询天然气管路改移问题,怎么生成的邮件,无权限查看。我们的房屋验收时,天然气入网安装费是交齐全的,但位置不合理,管?#26144;?#24230;不符,现在改移反而收费,这是依据什么标准文件操作的?
版主(管理员)回复: (2016-6-20 10:05:40) 
小王:
您好!您关于“管道拆移问题”的信访件收悉。现回复如下:
一、昭化区栖凤苑小区天然气安装是按照《城镇燃气设计规范》及相关标准设计、安装、验收的。近期,应该小区部分业主的要求,对室内已安装好的天然气管道、气表进行了迁移、改装。昭化分公司严格按广元市天然气公司有偿服务收费规范及实施细则规定流程和收费标?#21450;?#29702;迁改业务。
(一)收费标准:居民用气户内整?#27169;?#36801;移)230元/户(整改费用大于230元/户的按建筑安装工程定额据?#21040;?#31639;)?#25442;?#22806;整?#27169;?#36801;移)按建筑安装工程定额据?#21040;?#31639;。
(二)工作流程:(1)用户到天然气公司办理用气设施迁移申请。(2)天然气公司勘察用户用气现场、设计、预算费用。(3)用户缴纳迁移费用。(4)天然气公司进行迁移施工、验收通气、安全宣传。
二、您反?#36710;?#19975;和经销商通过昭化分公司得知业主信息后多次骚扰推销有关问题。经核实,万和经销商负责人是大强机械公司昭化片区的人员(今年5月31前大强机械公司为我公司燃气安装施工方),您所在的小区业主整改通过大强机械公司昭化片区安装班组施工,为了便于安装班组联系业主,在下达工程任务通知单时仅提供用户姓名、地址及联系电话,但昭化分公司未与万和经销商挂?#35802;?#21806;,也不存在购买产品就降低收费标准的情况。用户享有自由购买任何经销商的合格燃器产品的权利,昭化分公司从未指定用户购买任何经销商产品。
感谢您对我公司工作的关心和支持,我们真诚欢迎您及广大天然气用户提出宝贵意见和建议,我们将竭诚为您们服务。
王运刚


2016-3-20 19:44:17
天然气管路
你好,我在装修房屋时更改了天然气表位置,在你们工作人员验收时说要改回去,你们能帮改吗,怎么收费?谢谢
版主(管理员)回复: (2016-3-22 10:13:50) 
网友:
您好!您所咨询的关于“在装修房屋时更改了天然气表位置,能否改回去,怎么收费”的问题,我公司已收悉!现回复如下:
请您带上天然气使用证及身份证复印件到您就近的服务厅办理整改申请业务,公司设计人员3个工作日内到现场踏勘进行设计,并按建筑安装工程定额据实收取整改费用。待缴费完毕后,我公司组织人员进场施工。
此复。



2016-3-11 21:17:00
投诉
剑阁县摇铃乡唐家一组自08年地震后,管道断?#23567;?#33267;今未能通气。多次投诉,渠道多次挖通。总被忽悠,至今未能通气。
版主(管理员)回复: (2016-3-15 10:55:34) 
用户您好,您所在地方不属于我公司供气范围。
李用户


2016-1-28 11:53:35
旺苍老城天然气用起怎么这样不省心啊!
我是旺苍老城天然气用户,2016年入冬以来天然气用起太不爽了(与旺苍新城比起哈),烤火炉盘都烧不红,烧水,炒菜要提前准备,否则炒不熟,眼看要过年了,请然气公司人检测了一下,说压力没问题。花了几大千,你说说用起怎么这样子啊!就是想咨询然气公司难道就?#35805;?#27861;了吗?#31185;?#24453;你们的答复。
版主(管理员)回复: (2016-2-2 11:37:40) 
首先对您在使用天然气过程中的不顺心表示抱歉。近段时间以来,全国大部分地区都在经受着?#24576; ?#38712;王级寒潮”的考验,居民对天然气的需求陡增,广元市天然气供需缺口大,导致部分管网末端、用户集中区域压力偏低,我公司通过积极争取气源保障,合理气源调度已解决上述问题。若您在以后的使用过程中继续出现上述情况,请随时拨打我公司旺苍分公司服务电话(4209176、18780909779),我们将全力为您服务。
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