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肖大超


2013-7-19 9:58:36
请给我们供气吧
广元市天然气公司领导 我们是剑门关镇西街居民 我们有十几个然气用户于5月3日前后与你公司签订了供气合同 并交清了所有费用 至今未给我们供气 我们已等待2个多月了 希望能给我们供气
版主(管理员)回复: (2013-7-26 9:21:50) 
肖大超用户,您好!
您反?#36710;?#26410;能及时安装天然气的问题已收悉。经核实情况属实。首先,对其受影响的6户天然气用户深表歉意。此次造成未能及时安装的主要原因是前段低压围管要通过居民王某家自留地(约40米),开始他同意通过,后?#22336;?#24724;,经剑门关营业点多方多次协调未能达成共识,公司只能通过管线改道。另一处需经过赵某?#25913;?#23478;房屋后坡,因家里想重新建房,怕万一以后移管造成麻烦,不愿让管道通过屋后,并且他们现居住成都。7月14日剑阁分公司派专人?#19994;?#36213;?#25104;?#37327;,7月20日他?#25913;?#22238;到剑阁,经协商后确定了管道通过方案。7月21日公司立即安排施工队进行了管道铺设和户内安装,22日上午进行?#25628;?#25910;通气。在今后的工作中,公司员工将进一步树立为用户的思想,做好本职工作,避免类似问题的发生。最后,非常?#34892;?#24744;对公司的理解和谅解。谢谢!
刘浩霖


2013-7-3 12:06:48
早上起来停气了
天燃气表是正常的,上面显?#23621;?00多方气,但是就是打不燃火;打电话给天燃气公司,对方问了 天燃气表的牌子,是 苏制的,然后就很肯定的说是表坏了。 叫我打个电话 下午叫人来换表,想两个问题想请问下 1.是怎么判断出天燃气表坏了? 2.换表需要费用吗?
版主(管理员)回复: (2013-7-5 15:03:53) 
刘浩霖用户,您好!
您的留言已收悉,我公司08年开始针对已到期苏州IC卡表实施免费更换优惠政策。城区苏州表基本上已到达使用年限,公司将进行免费更换。您可以拨打我公司维修电话(3302296),我公司相关人员将上门为您服务。
冯先生


2013-6-18 13:17:59
咨询天然气移户
我要搬新家,原住房的天然气是08年安?#23433;量?#30340;,两地相距不到1公里。请问能不能移户?如能需要什么?#20013;?#21150;理的程序是什么,还要交什么费用?谢谢!
版主(管理员)回复: (2013-6-18 15:50:39) 
冯先生,您好!
你所咨询的问题,已收悉。天然气移户涉及到迁移地点的安装条件等问题,您可前往我公司发展?#32943;?#32454;咨询。?#34892;?#24744;的留言。
吴广


2013-5-12 22:24:25
怎样才能办理2000多元的天然气
我想问下我拿?#23435;?#23478;的土地使用证(是我父亲的名字)和低保证(我母亲的)但是还无法办理2000多元的天然气,这是为什么呀 ??
版主(管理员)回复: (2013-5-13 15:38:05) 
吴广网友:
您好!?#34892;?#24744;对公司提出的宝贵意见。现对您的咨询回复如下:
市天然气公司收取天然气入网费的标准是?#32454;?#25353;照市政府五届第29次常务会议通过的广价管(2006)129号文件执行,居民生活用气入网费2000元/户。其中:供气区域内的特困户和?#20540;?#20445;证的家庭可以实行分期交付天然气入网费,分期支付方式为:首付240元,以后每月支付20元(按月均用气量25m3/户测算),直至付清2000元/户。办理天然气入网费分期支付需提供户主的房产证(或土地使用证)和低保证。而您提供的低保证与土地使用证上户主的名字不一致,故不能办理。
如有其它不明事项,请咨询0839—3302096。
鲜丽红


2013-5-7 11:59:24
天然气在办理入户后什么时间安装
我在青川县竹园镇天然气公司办理了入户?#20013;?#35831;问能在几个工作日内给我安装使用?
版主(管理员)回复: (2013-5-10 8:59:31) 
鲜丽红用户:
您好,我公司对居民生活用气安装时限要求是?#35805;?#24773;况下两个月内竣工通气。谢谢您的留言。
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