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张明明


2018-9-18 16:54:56
广元单位房销户
四川天源机械有限公司(112厂),由于买的单位房六月份在天然气公司办理了燃气使用许可证但是没有办卡,现在与单位协商换了房子,需要将原来的账户销户嘛,需要哪些材料
版主(管理员)回复: (2018-9-20 15:46:33) 
尊敬的网友:
您好!关于“广元单位房销户”的咨询件已收悉,现回复如下:
您6月份办理的天然气户头尚未办理开卡?#20013;?#25925;现无需办理销户业务,但您需将原天然气使用证交回至我公司,?#21592;?#25105;公司修改原户头档案信息。如有疑问,可咨询广元市天然气有限责任公司利州分公司营销部:13541833035。
此复。


2018-8-10 9:25:26
安全检查到访不遇留言
你好,昨天回家发?#32622;?#21475;贴了一张广元燃气的,安全检查到访不遇留言,(821小区),上面写再次约定安全检查时间的联系电话为 3363470,想知道这个检查是真是假
版主(管理员)回复: (2018-8-13 10:21:12) 
“余”
您好!您反?#36710;?#24773;况我公司已收悉,你所反?#36710;?#20107;件属实,“3363470”是广元市天然气有限责任公司利州分公司安全部的电话,如有疑问可拨打3363470或拨打24小时服务热线962677。
王晶

2018-7-23 13:14:15
(给版主的悄悄话...)
(给版主的悄悄话...)
版主(管理员)回复: (2018-7-23 15:27:58) 
“王晶”
您好!您反?#36710;?#24773;况我公司已收悉,由于您未留下联系方式,您可致电962677进行咨询,我公司将详细为您解答。




2018-7-15 10:53:00
app缴费
广元燃气app无法实现缴费功能,怎么办
版主(管理员)回复: (2018-7-16 9:44:51) 
尊敬的用户:
您好!
我公司普表缴费APP“广元燃气”已上线试运行,具备网上充值缴费功能。IC卡表缴费APP正在筹建,暂不能实现网上充值购气。
?#34892;?#24744;的配合与支持,给您带来的不便敬请谅解!如有其他疑问,可拨打服务热线 962677进行咨询。
人民


2018-7-13 9:05:14
关于投诉旺苍天然气安装服务
尊敬的领导:首先?#34892;?#30475;到这封信的领导。您好!我是旺苍栖岛?#20197;?#30340;一位业主,由于装修需要改气,于6月25日预约,至今未有师傅上门。期间我多?#26410;?#30005;话请求安装,师父均以没空推脱或者想昨天一样下午一样
我于17:45时打电话问师傅好久有空安装他叫?#19994;齲?#30001;于我家比较远我就只能在小区门口一直等,隔壁喷漆没法上楼)等到19点25叫我继续等一个多小时(这时候我怕他随时都会来,饭都不敢去吃),在20点33分的时候打电话问师傅好久过来时,师傅回答道:“这么晚了,看都看不到还安装什么!”然后挂了电话。这种情况只是一个缩影,在七月初的时候我也打电话问师父好久有空,其态度就十分恶劣,还说就此一家,爱?#23433;?#35013;,并?#19994;?#35805;。我知道,贵公司是一家垄?#29616;?#30340;独家经营,但是既然是国企,作为一个企业就要有应有的服务意识与态度。不能说是什么独家经营,就必须让消费者低声下气的求着来安装。确实,我们是?#25442;帷?br/> 习总书记曾说:不忘初心,牢记使命。那么,贵公司的初心是什么?使命是什么?就是以?#32422;?#30340;垄断优势,在我们老百姓面前体现?#32422;?#30340;傲娇价值么?
今年,是纪律作风年。我想,这种情况的出现不仅仅是安装师傅素质的一种表现,也是底层管理的缺陷。这样的外包安装公司都能用来为人民服务么?
以人民为中心,那么我想知道怎么以人民为中心?是多收人民一点安装费,还是多在人民面前刷存在,还是什么其他的,这样才能让人民记住?#24515;?#20040;一个“伟大的国企?#20445;?#29992;一次他们的服务就毕生难忘。
希望看见的领导能处理一下,该信息保证真实有效。
版主(管理员)回复: (2018-7-16 12:00:44) 
尊敬的“人民?#20445;?br/> 您好!您于2018年7月13日反应的“关于投诉旺苍天然气安装服务”已收悉。现回复如下:
居民生活用气新装(含改装、扩装)天然气,?#22336;?#23627;产权人有效证件在天然气服务大厅办理申请,费用包含两个部分:一是按照广价管[2006]129号文件收取入网费2000元/户?#27426;?#26159;设计费、安装费,由用户托我公司依法组织有?#25163;?#30340;单位负责天然气应用工程的设计、施工,设计单位、施工单位按?#23637;?#23478;相关规定收取设计费、安装费,具体费用由设计人员现场勘查后,以施工单位结算金额为准。
用户办理完整改申请后,零散户根据公司规定具备改装条件的在5日内完成设计,签订合同缴费后7日内完成改装。经核实,您于6月25日申请天然气改装,7月2日四川省广燃管道工程有限责任公司安排人员查勘现场并完成设计,因汛期雨水?#20013;?#26410;在规定时限内完成改装,现已安排四川省广燃管道工程有限责任公司和您联系,约定安装时间。您反?#36710;?#26045;工人员态度问题,我司将?#32454;?#25353;照相关规定进行严肃处理。由此给您带来的不便,深感歉意!如有疑问可咨询:962677。
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