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p1127


2012-12-13 13:27:12
为何当初询问的与?#23548;?#24046;距这么大
你们好,我在老城区买下一套二?#22336;浚?#22240;之前没有入网,现在办理,但是是办理过程中交费前和交费后的说法不一样!入网当天傍晚打电话说第二天缴费,当时询问什么时候能安装起,回答是“过两天就可以。”但是在缴费后再次询问的时候回答却是“2月后”。之所以现在安装都是为了过年的时候使用,如果按照“2月后”的说法,岂不是过年依然用不了?为何当初询问的时候隐瞒真相?
版主(管理员)回复: (2012-12-17 10:53:35) 
尊敬的网友:
您好!根据公司九项服务?#20449;擔?#29992;户签订《天然气供用气合同》、缴清入网安装费后,城区非民用户安装15日内竣工;零散用户安装2个月之内竣工;商业小区或集体用户安装根据用户房建工程进度,3个月内进场,按合同约定办理。由于冬季为安装高峰期,用户签订合同缴清费用后需排队安装,我们公司安装人员也会加班加点进行入户安装,争取在?#33322;?#21069;让您用上天然气。
mooner


2012-12-4 10:12:46
家用取暖炉为啥那么贵哦
贵公司销售的普鲁?#30340;?#22825;然气取暖炉的售价为什么那么高,关于普鲁?#30340;?#36825;个牌子网上也收索不到,这是哪产的哦,质量有保证吗?
版主(管理员)回复: (2013-11-14 9:43:46) 
"mooner"网友你好:
1、PROCOM取暖器是由南京普鲁卡姆电器有限公司生产制造,该公司为美国法人在中国设立的独资企业,使用美国?#38469;酰?#22312;中国生产制造。
2、该产品主要面对欧美市场,全部出口欧美国家,在国内其他市场暂无销售,所以在网上无法查询到相关信息。
3、PROCOM取暖器在生产?#38469;?#19978;和传?#36710;?#28900;火炉有着本?#26159;?#21035;,生产制造成本、?#38469;?#25104;本以及相应的配套成本都相对较高。再加上我公司为用户提供安装服务,包含软管、喉卡等材料,安装人工费、税收等成本均包含在烤火炉中,所以在价格方面相比于其他传?#25215;?#30340;烤火炉较高,以下是该产品的性能介绍:
产品特点
(1)采用美国先进燃气?#38469;?#29983;产制造,性能优良,安全稳定。
(2)配备氧气耗尽(ODS)安全关闭系?#22330;?#22914;果没有足够的新鲜空气时,ODS系统会强制关闭取暖器。
(3)配备停气保护装置,当取暖炉突然停气后再供气,取暖炉内的自动感应装置感应到燃气泄漏且未燃烧,自动保护装置将切断气源。
4、PROCOM取暖器是由?#25163;?#40784;全的合法企业生产制造,产品?#24471;?#20070;、保修卡、合格证、生产唯一码均齐全,质量安全有保障。广元市天然气公司为加快实施资源就地转化战略,满足市民冬季取暖需求,引进ProCom系列天然气取暖炉,并针对该产品提供终身维护。以下是PROCM取暖器生产制造企业的?#25163;手?#20070;及?#24471;?#20070;、合格证、保修卡、生产唯一码。
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2012-11-26 9:37:43
安气
你好!想咨讯下,安装的时候是用户请工人打槽、打眼子、买管线吗?
版主(管理员)回复: (2012-11-27 10:51:17) 
袁先生,您好!
你的来信已收悉,关于你咨询天然气安气情况,现回复如下:
1、民用气安装,安装天然气引入管、气表至火嘴处,由我公司负责打眼安装,并发放2米软管和3米烟道管。
2、商业用气安装,需要埋设地埋管线,拔槽、打眼由用户自行拔槽、打眼,因广元市物价局未给我公司核此费用。我公司负责气表、管道、并将气源接到灶具连接处,不发放软管和烟道,由用户负责。

广元市天然气公司安装分公司
2012年11月27日



2012-11-9 11:53:13
咨询
还想咨询下从安装到用气需要多长时间 (房子在老成华北厨房外有管道)
版主(管理员)回复: (2012-11-9 16:22:00) 
闫女士,您好!

按照我公司对外服务?#20449;擔?#29992;户在与公司签订合同,缴纳天然气入网、安装费用后:城区非民用户安装15日内竣工;零散用户安装2个月之内竣工;商业小区或集体用户安装根据用户房建工程进度,3个月内进场,按合同约定办理。

现进入冬季天然气安装高峰期,我们会尽力在安装时限规定内为用户安装好天然气,让用户尽早用上天然气。谢谢您的留言。



2012-11-8 18:39:09
咨询
你好。想咨询下新用户安装收费。打听过有4千多的和2千多的想了解下详情
版主(管理员)回复: (2012-11-9 11:08:20) 
闫先生,您好!
居民生活安装天然气费用收取标准,我公司严格按照广价管(2006)129号文件规定执行:入网费2000元/户,安装费2420元/户(IC卡表),两项共计4420元/户。
天然气入网费和安装费收取办法:一是新建住宅用户的天然气入网费和安装费由房产开发单位在申办天然气安装入户?#20013;?#26102;一次性向我公司交纳,根据国家有关政策规定,天然气入网费和安装费直接进入房屋造价。二是已建住宅用户安装天然气入网费交纳根据用户自愿可以一次性交纳,也可实行分期支付,支付方式为:首付240元/户,以后每月支付20元(按月均用气量25m3/户测算),直至付清2000元/户。安装费由用户在申办天然气安装入户?#20013;?#26102;一次性向我公司交纳。
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