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快乐的人


2012-5-8 17:08:54
民生
我是西铁小区居民,你们天燃气公司施工快俩个月了,也没有叫我们交钱,希望你们公司快点给我们供上天然气,把小区的道路快点?#25351;?#22909;,让我们出行方便。谢谢了。
版主(管理员)回复: (2012-5-17 9:14:12) 
快乐的人,您好!
因管道施工给您的出?#20889;?#26469;不便,非常抱歉,我们会尽快?#25351;矗?#21516;时也请您谅解。安装天然气需到公司东坝服务大厅办理申请?#20013;?#20844;司按流程安排相关专业人员现场踏勘,如符合安装条件,公司通知您缴纳安装费用。如有不详细的地方您可以拨打公司发展咨询电话:3302096.最后,?#34892;?#24744;的谅解和支持,谢谢!
小石


2012-5-8 15:50:21
?#34892;?/div>
谢谢你们的及?#34987;?#22797;,真的很感动,你们的回复和行动如此迅速。因为涉及安全问题,来信给你们添了不少麻?#24120;?#23454;在不好意思。同时,也希望能及时知道检查整改结果,谢谢。
版主(管理员)回复: (2012-5-10 10:12:32) 
石先生,您好!
您所反?#36710;?#38382;题,公司第一时间已派专职人员前往了解情况。安全问题是公司常抓不懈的重中之重的一项工作。安全工作的开展离不开每位用户的理解、支持和关注。平安用气、安全用气、规范用气是您和我们共同的目标。在此,非常?#34892;?#30707;先生对我们工作的肯定,也非常?#34892;?#30707;先生对公司的支持。谢谢!

2012-5-7 19:28:47
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刘伟


2012-5-7 11:31:58
等待,还是等待,能安否?
合同签订快一个月了。。。不知道设计图纸出了没?
版主(管理员)回复: (2012-5-10 9:44:53) 
刘先生,您好!
因为您没有提供具体的信息,我们无法帮您查询流程情况。如果,您已经与我公司签订了合同,公司正在排工阶段,安装人员将在两个月内进场施工。对您造成的不便,在此表示抱歉,也请您谅解。需要了解流程进度,您可留下您的详细信息或拔打发展咨询电话:3302096.
赵兴珍


2012-4-12 18:55:43
不公平待遇.强烈抗意
我家在东坝江田园139号,从广元开始装天然气的时候我们?#22949;?#20102;,哪时算是居民用气,因每月有30方气的限制.我家又超过了所以交了700元钱给我们?#24576;?#20102;商业用气,(我家每月用气大概在100方),后来广元用气限制?#25351;?#25104;了每月200方,但我家用气还是算的商业用气.最开始居民用气30方肯定对每家?#27492;?#37117;不够用,但后来加了限制为什么不给我家转过来.我去买气的时候工作人员说只能民转商.不能商转民,我不知道这是哪里的霸王条款.我强烈抗意并要求天然气公司领导给个答复.不然我会直接?#19994;?#24066;政府直到有个满意的结果.谢谢!
版主(管理员)回复: (2012-4-17 10:03:18) 
赵兴珍用户您好!
您所反应的问题,公司经过认真核实,您为陈家壕居民用户,用气地址为居民自建点2楼,由陈家壕居委会2006年统一申请用气,原用气性质为居民生活用气,后因该用户?#37038;?#29983;产经营(开设卤?#35828;輳?#25105;公司根据规定将用气性质更改为居民非生活用气性质。待用户停止经营,可到天然气公司申请?#25351;?#23621;民生活用气性质。若问题可咨询公司发展咨询部,联系电话:3302096.
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