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小袁


2012-1-13 15:49:30
安装队服务效率态度很差!
我家天然气安装好了接近一个月了,到现在都?#20849;?#33021;办卡,咨询告诉我说安装工没有提交竣工程序和表号。打电话问安装工,他居然发火,叫我明年去办。。当初安装天然气是自建房新楼,没安装主管,只用了手指头粗的管子从其他楼接过来的。现在那座楼的遭到偷窃,说?#20999;?#20599;从这边天然气管子爬过去的。主人天天找我,叫我找天然气公司改管道。现在打电话找安装工,电话都不接了。我想知道,我安装这个天然气还有机会用么?这安装工态度太差,不接电话,直接不提交我家的竣工,我一直用不了气。。请问我该怎么办?我该不该投诉?
版主(管理员)回复: (2012-1-17 14:51:20) 
小袁先生您好:
您的来信我们已收悉,您所反?#36710;?#24773;况,我们无法核查,请您留下您的电话和安装天然气的详细地址以及您投诉的安装工联系电话,我们将近一步核实,尽快解决您的问题。对您造成的不便,请您谅解。

2011-12-23 23:20:58
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2011-12-12 14:36:21
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周懿


2011-12-6 18:30:24
网上营业厅
广元市天然气的各位领导你们好,我作为一个贵公司的用户希望贵公司尽快的把网上营业厅建设完成,以方便广大市民的使用。
版主(管理员)回复: (2011-12-7 15:22:42) 
周懿先生:
您好!首先,非常感谢您对我公司发展的关注,我公司网上营业厅建设正在筹建中,为确保用户数据安全?#22836;?#32622;模块等方面正在做方案设计,预计明年,公司网上营业厅可与广大用户见面。
张光中


2011-11-30 21:36:13
分户燃气管道有不安全隐患
尊敬的燃气公司领导:
您们好,我是家住在老城北?#25351;豢导以?栋2楼1号,因您公司在给我楼下?#25442;?#38149;店架设分户燃气管道时,首先没有经过我小区物管同意,然后再在安装设计施工时,没有考虑到架设该分户管道对我家会产生安全隐患,后来在有一次晚上,一小偷顺着您们所架设的管道爬到?#23435;?#23478;的阳台上,后来我们多次?#19994;?#20102;该小区物管,该小区物管又多次?#19994;?#36149;公司的相关施工和设计部门,但都是只有表态和推诿,没有?#23548;?#30340;整改行动,鉴于我家上有老下有小,加上?#33322;?#21363;将到?#31895;?#38469;,同时又能够给我家消除安全隐患,所以本人只有请求贵公司各位领导能够将此事放在心上。在这里我代表我的家人首先向贵公司各位领导致以衷心的感谢!同时也祝各位领导工作顺心如意,身体健康!
版主(管理员)回复: (2011-12-1 16:49:35) 
张光中先生:

您好,来信收悉。根据你反?#36710;?#24773;况,我公司立即要求现场代表王敬到老城北?#25351;豢导以?栋2楼1号处查明情况,并安排设计所、维修?#32769;?#38431;将主管和围管改为地埋管道,消除安全隐患。
感谢您对我们工作的支持,给您带来的不便敬请谅解。
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