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杨清洪


2011-10-6 22:08:14
为啥
我今下午冲了50方气为啥冲不进去
版主(管理员)回复: (2011-11-3 9:24:15) 
杨先生:
    您好,您提到的IC卡气量不能冲到表中的原因较多,您可直接拨打我公司维修抢险队电话,我公司24小时有专人上门服务。联系电话:0839-3309777。
薛春亮


2011-9-15 17:17:26
你们的迟纳金怎么那么高??
请问下你们天然气公司关于迟纳金是怎?#27492;?#24471;? 求解释.
版主(管理员)回复: (2011-11-3 9:24:31) 
薛春亮先生:
    您好,您咨询的关于滞纳金的情况,我公司依据《四川省燃气管理条例释义》第四章燃气经营第十六条对燃气经营企业与用户签订供用气合同关?#23548;?#20854;相关权利义务的规定的释义,在广元市天然气公司天然气供用气合同(简称:合同)中已明确定义。下摘录合同相关条款:
二、天然气供用气计量、价格、抄表及结算中
3、使用天然气机?#23548;?#37327;装置的抄表及收费时段:甲方抄表时段为每月1-10日;收费时段为每月11-20日,节假日顺延,乙方应给予积极配合;......
七、违约责任
2、乙方责任:
(1)乙方若不按本合同规定结算期交纳天然气气费,民用气用户每天按迟延支付金额的3‰向甲方支付滞纳金;属于生产经营性用户每天按延付金额的1%向甲方支付滞纳金。逾期交纳、拖欠气费的,除按规定支付气费和滞纳金外,甲方有权对乙方停止供气,直至乙方足额支付气费、滞纳金后?#25351;?#20379;气。
?#36153;?#26093;

2011-8-31 11:34:48
(给版主的?#37027;?#35805;...)
(给版主的?#37027;?#35805;...)
版主(管理员)回复: (2011-11-3 9:25:12) 
?#36153;?#26093;先生:
    您好,感谢您对我公司的青睐,您可直接打电话联系公司办公室咨询公司招聘信息。联系电话:0839-3306108。
何勇


2011-7-29 14:16:57
咨询电?#25353;?#36890;?#23435;?#20160;么没人接听
广元天然气公司的领导你好!我在雪峰买了套住房,因为我现在人在外地不方便当面去营业厅质询,现在通知需要安装天然气,我就想关于几个问题咨询一下,我于2011年7月29日下午14;05过左右,?#30452;?#25320;打贵司的咨询电话0839-3303863.和0839-3302096不知道为什么电?#25353;?#36890;了,都没人接听
版主(管理员)回复: (2011-11-3 9:25:33) 
何勇先生您好:
    您要咨讯安装天然气的问题可在工作时间(早上:8:30至12:00,下午14:30至18:00)进行询问,休息时间可在我公司网站留言板直接留言,我们将竭诚为您服务。用户咨询电话:0839-3302096.
徐永波


2011-7-18 14:47:43
收费网点太少
贵公司收费网点太少 我是抄表用户,住井巷子。缴费很不方便,也问过其他卡表的用户,大家对此意见很大。在提供优质服务中希望贵公司在这方面能有所改进,拿出一些具体便民措施来,譬如对我这样的抄表用户,可以委托第三方代收,抑或可以实?#24615;?#20132;款制,等等 望回复!
版主(管理员)回复: (2011-11-3 9:26:01) 
尊敬的徐永波先生:
    您好!首先非常感谢您提出的宝贵建议。我公司在市城区现有三处营业网点,分布在广元市利州区利州东路二段沙壕巷、广元市利州区建设路皇泽大桥东侧、广元市利州区蜀门南路机场管理局楼下。为方便用户购气,我们实行了收?#35328;?#33410;假日不休的便民措施,可随时为您提供优质服务。
    您是?#25442;?#19968;表用户,实行的单月收费,您一年只需到我公司交6次费。我公司本着“用户至上”的服务理念,对超期气表用户正在实施免费更换无线远程IC卡表。该表可实现预收费、燃气表?#36828;?#35745;量、无线远程监控等功能,无需用户再多?#38395;?#33829;业网点,只需申请更换气表即可。
    如有其他疑问,欢迎咨询。业务咨询电话:0839-3302096.
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